Publik es un equipo remoto dedicado para clínicas dentales en EE. UU. Trabajamos dentro del software de tu clínica y operamos tu agenda, el seguimiento de producción, los reclamos a aseguradoras y la reactivación de pacientes, para que tu recepción se concentre en el paciente que tiene enfrente.
Ilustración con datos de ejemplo. Las iniciales y cifras no son pacientes reales.
Cada uno lo opera personal entrenado que trabaja dentro de tu sistema y te reporta lo que hizo.
Construimos y protegemos tu agenda. Agendamos de forma estratégica para evitar tiempos muertos, confirmamos cada cita con anticipación para reducir inasistencias y cerramos la agenda de cada día para que los procedimientos realizados queden registrados y el día siguiente esté listo.
Tu clínica obtiene menos huecos y menos inasistencias.
Seguimos la producción diaria, semanal y mensual de cada doctor e higienista frente a tus metas. Cruzamos la agenda con el plan de tratamiento de cada paciente para encontrar tratamiento diagnosticado que aún no se ha agendado, y así el tiempo de sillón rinde más.
Tu clínica obtiene agendas construidas alrededor de las metas de producción.
Manejamos el ciclo completo de reclamos: primarios, secundarios y sus narrativas de soporte. Enviamos los reclamos de forma electrónica, hacemos seguimiento a cada reclamo sin pagar y trabajamos las negaciones hasta resolverlas.
Tu clínica obtiene pagos más rápidos y cartera bajo control.
Contactamos a los pacientes que les toca higiene, que tienen tratamiento pendiente o que llevan tiempo inactivos. Un contacto constante y amable con tu lista de inactivos mantiene tus sillones llenos.
Tu clínica recupera pacientes en la agenda sin que tu recepción haga las llamadas.
Los cuatro servicios se conectan al software de tu clínica, y lo que hacemos queda en tu agenda y en tus reportes.
Tú conservas tu software, tus reglas y tus pacientes. Nosotros nos encargamos del trabajo.
Tu equipo nos da acceso al software de tu clínica. Aprendemos las reglas de tu agenda, tu mezcla de seguros y tus metas.
Agentes entrenados en Colombia trabajan tu agenda, reclamos y recall durante el horario laboral de EE. UU.
Reportes periódicos de agenda, producción, reclamos y recall, para que siempre sepas cómo vas.
Envíanos un mensaje y te mostramos cuál de los cuatro servicios ayudaría primero a tu clínica.
WhatsApp y teléfono310 366 9841
Correoinfo@somospublik.com
DirecciónCalle 41 # 43-80, Local 9
Barranquilla, Colombia
